Politique de confidentialité — Bocolis

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Bocolis (ci-après « nous », « notre » ou « le site ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après « vous ») dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services.

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://bocolis.fr.

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : bocolis.contact@gmail.com.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant le site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact et de commande

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou passez une commande sur Bocolis, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre demande (nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, contenu du message ou de la commande). Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, traiter et livrer votre commande, et assurer le suivi de la relation client.

Ces informations ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers à des fins commerciales.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Bocolis utilise également WooCommerce, qui peut déposer des cookies pour gérer le panier d’achat, le suivi de session et la commande en cours.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers et suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Vos données personnelles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur le cas échéant) uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leur mission. Ces prestataires sont tenus à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée légale requise par la réglementation en vigueur (notamment 10 ans pour les pièces comptables).

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d’opposition au traitement de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : bocolis.contact@gmail.com.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Vos données sont hébergées par OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (https://www.ovh.com). Les serveurs d’OVH sont situés au sein de l’Union européenne et aucun transfert hors de l’UE n’est effectué sans garanties appropriées.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction (connexion HTTPS, sauvegardes régulières, accès restreint aux données, mots de passe sécurisés).

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.